Na Prontprome, sua privacidade e segurança são nossas principais prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site.


1. Coleta de Informações

Coletamos informações quando você:

  • Realiza uma compra: Nome, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento.
  • Cria uma conta: Dados de login, informações de perfil e histórico de compras.
  • Interage com o site: Informações sobre seu dispositivo, navegador e comportamento de navegação, coletadas por cookies e outras tecnologias similares.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e gerenciar pedidos: Confirmar e entregar suas compras, processar pagamentos e gerenciar seu histórico de compras.
  • Melhorar nossos serviços: Analisar dados de navegação para melhorar a experiência do usuário e personalizar ofertas e promoções.
  • Comunicar-se com você: Enviar confirmações de pedidos, atualizações sobre seu pedido e responder a dúvidas ou solicitações de suporte.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processar pagamentos: Compartilhar informações com instituições financeiras e processadores de pagamento para completar a transação.
  • Realizar entregas: Compartilhar informações com transportadoras para entregar seus produtos.
  • Cumprir com a lei: Compartilhar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses.

4. Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Utilizamos certificados de segurança (SSL) para garantir que suas informações sejam transmitidas de forma segura.


5. Cookies e Tecnologias Similares

  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site.
  • Gerenciamento de Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou notificá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Corrigir ou atualizar suas informações: Pedir correções ou atualizações em seus dados pessoais.
  • Excluir suas informações: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a certas restrições legais e operacionais.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.


8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco.

Contato: Telefone: +55 (44) 997009030
Email: suporte@prontprome.com
Endereço: Rua Carlos Gomes, 2641 Jardim Independência
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Horário: 8:00 às 17:00hs