Na Prontprome, a segurança e a satisfação dos nossos clientes são nossas principais prioridades. Sabemos que a confiança é fundamental ao fazer compras online, e é por isso que adotamos as melhores práticas para garantir uma experiência segura e confiável.


1. Segurança das Informações

  • Utilizamos certificados de segurança (SSL) em todas as páginas do site, garantindo que todos os seus dados, como informações pessoais e de pagamento, sejam criptografados e protegidos contra qualquer tipo de ameaça.

2. Pagamentos Seguros

  • Oferecemos uma variedade de formas de pagamento seguras e confiáveis, incluindo cartão de crédito, boleto bancário, Pix e transferência bancária.
  • Todas as transações financeiras são processadas por meio de gateways de pagamento confiáveis, garantindo a privacidade e a segurança dos seus dados.

3. Políticas Claras e Transparência

  • Nossas políticas de troca, devolução e reembolso seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo que você tenha seus direitos respeitados.
  • Oferecemos total transparência em relação aos prazos de entrega, taxas e quaisquer outras condições relacionadas à sua compra.

4. Avaliações e Feedbacks

  • A confiança de nossos clientes é comprovada por avaliações positivas e feedbacks que recebemos regularmente.
  • Valorizamos a opinião de cada cliente e estamos sempre disponíveis para resolver qualquer questão com rapidez e eficiência.

5. Atendimento ao Cliente

  • Nossa equipe de suporte está sempre disponível para responder às suas dúvidas e garantir uma experiência de compra tranquila.
  • Você pode nos contatar facilmente através de telefone, e-mail ou nosso formulário de contato.

6. Garantia de Satisfação

  • Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de troca e devolução sem complicações, com 7 dias para solicitar a devolução e reenvio gratuito.

Dúvidas? Entre em contato:

Estamos sempre à disposição para ajudar!

Contato: Telefone: +55 (44) 997009030
Email: suporte@prontprome.com
Endereço: Rua Carlos Gomes, 2641 Jardim Independência
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Horário: 8:00 às 17:00hs